Quoi ?
Un numéro d’appel national pour toutes les personnes et les aidants sans solution ou ayant besoin d’être accompagnés au quotidien.
Le département du Finistère sera progressivement couvert cet été.
Dans cette attente, une plateforme d’écoutants nationaux répond aux appels ne pouvant pas encore être pris par les équipes territoriales afin de garantir une continuité de réponse médico-sociale, d’accès aux soins, d’accueil et d’écoute pendant la période estivale, notamment pour des solutions de répit ou d’accès à des activités de loisirs, de vacances adaptées.
Pour qui ?
- Pour les personnes en situation de handicap
- Pour un proche aidant en difficulté
Comment ?
Le 0 800 360 360 est un numéro d’appel gratuit qui vous permet d’entrer en relation avec les acteurs de l’accompagnement qui opèrent près de chez vous et qui se coordonneront pour vous apporter les solutions adaptées à votre situation.
Il est accessible aux personnes sourdes et malentendante.
Il bascule votre appel directement vers une équipe de conseillers, située dans votre département, qui construira avec vous une solution de proximité.
Par exemple :
- une aide à la reprise des soins en ville et à l’hôpital (pathologies hors Covid-19) et des accompagnements interrompus pendant le confinement
- une recherche de solutions de répit ou de relayage à domicile pour les proches aidants
- un accompagnement renforcé pour des besoins rendus plus complexes ou des troubles aggravés par la crise sanitaire
- un soutien aux enfants en situation de handicap confiés à l’Aide sociale à l’enfance (ASE)